إرشاد الزوار في المستشفيات للمرضى والزوار

ما نظام إرشاد الزوار في المستشفيات؟

يوجه نظام إرشاد الزوار في المستشفيات المرضى والزوار إلى العيادة أو الجناح أو المختبر أو الصيدلية الصحيحة دون سؤال في كل زاوية. ترسم Mappire كل مبنى وطابق في نموذج ثلاثي الأبعاد. يفتح المرضى الخريطة من رمز QR عند البوابة أو من رابط في رسالة الموعد، ثم يتبعون المسار على هواتفهم.

تبدأ الرحلة قبل الزيارة

أرسل الوجهة مع الموعد. يرى المريض أي مدخل وأي طابق سيستخدم قبل مغادرة المنزل، ويمسح الزوار رمز QR عند المدخل.

مسارات لكل مريض

• مسارات بدون درجات عبر المصاعد والمنحدرات، لمرتادي الكراسي المتحركة والمرضى على العكاكيز وأولياء الأمور مع عربات الأطفال.
• نقطة زرقاء حية مع إرشاد خطوة بخطوة، دون أي أجهزة إضافية.
• العربية والإنجليزية، بتبديل بلمسة واحدة.
• الخريطة نفسها على شاشات الاستقبال التفاعلية وشاشات اللمس.

خريطة بنفس حداثة المستشفى

تنتقل العيادات وتغلق الأجنحة وتتوقف المصاعد عن العمل. يحدث فريق المرافق لوحة التحكم فيرى كل مريض التغيير فورا، دون لافتات تعاد طباعتها.

العمليات التشغيلية على الخريطة نفسها

يرى الموظفون المعدات المتحركة ونسب الإشغال والمناطق المزدحمة وخلاصات الكاميرات على الخريطة التي يستخدمها المرضى. منصة واحدة لرحلة المريض وللفريق الذي يدير المبنى.

ماذا يجب أن يتحقق منه المستشفى قبل الاختيار؟

• رحلة كاملة من موقف السيارات إلى عيادة في طابق علوي، عبر المباني.
• نسخة بدون درجات من المسار نفسه.
• ممر مغلق مباشرة، وإعادة توجيه الخريطة العامة تلقائيا.

مجربة مع أكثر من 30,000 مستخدم في معرض HACE.

أسئلة شائعة

هل يحتاج المرضى إلى تحميل تطبيق للمستشفى؟

لا. تفتح الخريطة فورا في المتصفح من رمز QR عند المدخل أو من رابط في رسالة الموعد.

هل تتوفر مسارات بدون درجات؟

نعم. يمكن تحويل المسارات إلى المصاعد والمنحدرات لمرتادي الكراسي المتحركة والمرضى على العكاكيز وأولياء الأمور مع عربات الأطفال.

هل يمكن للموظفين استخدام الخريطة نفسها للعمليات التشغيلية؟

نعم. يمكن للموظفين رؤية المعدات المتعقبة ونسب الإشغال وخلاصات الكاميرات على الخريطة نفسها التي يستخدمها المرضى للوصول إلى وجهاتهم.